Zásady zpracování osobních údajů

Reklamní víno | Kangaroo group, a.s. | B2B e-shop

1. Kdo je správcem osobních údajů

Správcem osobních údajů je Kangaroo group, a.s., IČO 29298687, DIČ CZ29298687, se sídlem Komenského 1056, 664 53 Újezd u Brna (dále „správce“). Kontakt pro dotazy a uplatnění práv: info@reklamnivino.eu. Web: www.reklamnivino.eu.

2. Pro koho jsou zásady určeny

Tyto zásady se vztahují na kontaktní osoby firemních zákazníků, osoby jednající za dodavatele, příjemce dodávek a firemních dárků, zájemce o spolupráci, osoby uvedené v objednaných grafických podkladech a návštěvníky e-shopu. E-shop je určen pro podnikatelské nákupy; ochrana údajů se však vztahuje také na fyzické osoby jednající za právnické osoby.

3. Jaké údaje a proč zpracováváme

Objednávka, zakázková výroba a komunikace

Jméno, pracovní pozice, firemní e-mail, telefon, údaje o objednávce a komunikaci, firemní údaje, požadavky na personalizaci a schválené grafické podklady. Účelem je vyřízení poptávky, uzavření a plnění smlouvy s podnikatelem, výroba samolepek s logem zákazníka, zakázkových krabic a dárkového balení. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud smluvní stranou je fyzická osoba – podnikatel; u kontaktních osob právnických osob zejména čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem na realizaci obchodního vztahu.

Doručení zboží a zásilek

Jméno, pracovní kontakt a doručovací adresa příjemce, případně instrukce k doručení. Účelem je splnit sjednanou dodávku; právním základem je podle konkrétní situace oprávněný zájem správce nebo nezbytnost plnění smlouvy s fyzickou osobou. Příjemce nemusí být totožný s objednatelem.

Fakturace a zákonné povinnosti

Fakturační a účetní údaje, doklady a údaje o transakcích. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění právních povinností podle účetních a daňových předpisů.

Reklamace, pohledávky a spory

Identifikační a kontaktní údaje, komunikace, doklady, informace o vadách a objednávkách. Právním základem je podle povahy činnosti právní povinnost nebo oprávněný zájem na ochraně práv, uplatňování nároků a řešení sporů.

Poptávkový formulář

Jméno, e-mail, telefon, obsah zprávy a navazující komunikace. Zpracování je nezbytné pro odpověď na dotaz a případná předsmluvní jednání; podle kontextu jde o čl. 6 odst. 1 písm. b) nebo f) GDPR.

B2B obchodní sdělení

Kontaktní e-mail, historie nákupu, informace o preferencích a záznam o souhlasu/odmítnutí. Vlastním zákazníkům lze zasílat nabídky obdobných vlastních výrobků či služeb při splnění § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. a možnosti jednoduchého odmítnutí již při získání kontaktu a v každé zprávě. U dalších adresátů se zpravidla vyžaduje předchozí prokazatelný souhlas. Právním základem zpracování osobních údajů je dle okolností oprávněný zájem nebo souhlas.

Provoz, zabezpečení a cookies

IP adresa, technické identifikátory, bezpečnostní logy, údaje o zařízení a cookies. Nezbytné technologie využíváme pro fungování a bezpečnost webu; netechnické analytické a marketingové cookies pouze za podmínek zákona, zpravidla po udělení souhlasu.

4. Personalizované zakázky a osobní údaje v grafice

Na originální etiketě vinaře nic neměníme; k lahvi přidáváme samostatnou samolepku, například s firemním logem. Zajišťujeme rovněž dárkové krabice a obaly na míru. Podklady mohou obsahovat jméno konkrétní osoby, věnování, fotografii nebo jiný osobní údaj. Takové údaje používáme pouze pro přípravu náhledu, schválení, výrobu a vyřízení objednávky. Osobní údaje v podkladech se nepoužívají pro vlastní reklamní účely bez dalšího právního základu.

 

U rozsáhlejších zakázek, kdy firma předá seznamy zaměstnanců či obdarovaných a určuje účel zpracování, je nutné individuálně posoudit, zda Kangaroo group, a.s. vystupuje jako zpracovatel zákazníka; v takovém případě uzavřít odpovídající smlouvu podle čl. 28 GDPR. Role nelze určit jen označením v obchodních podmínkách.

5. Odkud údaje získáváme

Údaje získáváme přímo od dotčené osoby, od objednávající společnosti či jejího zástupce, případně od osoby pověřené dodáním podkladů. Pokud údaje získáme od jiného subjektu, plníme informační povinnost podle čl. 14 GDPR, ledaže se uplatní zákonná výjimka. U osob uvedených v seznamech příjemců je třeba posoudit vhodný způsob informování.

6. Komu údaje zpřístupňujeme

Údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny našim pověřeným zaměstnancům, poskytovatelům platebních služeb, přepravcům a logistickým partnerům. Veřejným orgánům je předáváme, vyžaduje-li to právní předpis.

7. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro uvedené účely. Účetní a daňové doklady po zákonem požadovanou dobu (podle typu dokladu typicky 5 nebo 10 let). Objednávky a komunikaci po dobu realizace smlouvy a následně po dobu potřebnou k ochraně smluvních nároků s přihlédnutím k běhu promlčecích lhůt. Neukončené poptávky přiměřenou dobu podle jejich povahy. Grafické podklady a produkční soubory pouze po dobu potřebnou k výrobě, reklamacím a případným sjednaným opakovaným zakázkám. Marketingové kontakty do odvolání souhlasu, vznesení námitky nebo skončení legitimního účelu a následně pouze omezené doklady potřebné k prokázání souladu. Bezpečnostní logy podle interní retenční politiky.

8. Cookies a obdobné technologie

Pro fungování košíku, zabezpečení, zachování relace a dalších nezbytných funkcí můžeme používat technicky nezbytné cookies. Pro nepovinnou analytiku, reklamní měření, remarketing či personalizaci žádáme souhlas před jejich aktivací, pokud jej právní úprava vyžaduje. Odmítnutí je stejně dostupné jako přijetí a souhlas je možné později změnit či odvolat v nastavení cookies. Podrobný seznam cookies, účelů, poskytovatelů a dob platnosti je uveden v samostatném přehledu cookies.

9. Práva fyzických osob

V souladu s GDPR máte podle konkrétní situace právo na přístup k osobním údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a kdykoli odvolat udělený souhlas bez dopadu na zákonnost dřívějšího zpracování. Proti zpracování pro přímý marketing můžete vznést námitku kdykoli; údaje poté pro tento účel nebudeme používat. Tato práva nejsou absolutní a vždy se posuzují podle právních předpisů.

 

Žádosti lze zasílat na info@reklamnivino.eu. Odpovídáme bez zbytečného odkladu, zpravidla nejpozději do jednoho měsíce; v zákonných případech lze lhůtu prodloužit a dotčenou osobu o tom informujeme. Máte také právo podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů, www.uoou.gov.cz.

10. Automatizované rozhodování

Nevykonáváme rozhodování založené výhradně na automatizovaném zpracování, které by mělo právní nebo obdobně významné účinky pro dotčené osoby, pokud není výslovně uvedeno jinak. Pokud by bylo takové zpracování zavedeno, informace aktualizujeme.

11. Zabezpečení a aktualizace

Údaje chráníme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními, zejména řízením přístupů, zabezpečením informačních systémů, zálohami a omezením přístupu k zakázkovým podkladům. Zásady průběžně aktualizujeme při změnách našich procesů či používaných služeb. Datum účinnosti: 8.1.2026.